Todos somos "social sellers" - Intro
Actualizado: 14 abr 2021
Una tendencia impulsada por la pandemia en LATAM, pero que ya en la cultura asiática venía muy fuerte de la mano de apps móviles como Pin Duo Duo que permite conseguir mejores precios para comprar a sus usuarios a medida que ellos recomienden el producto con sus amigos, mientras más compren, mejor será el precio final. Y aquí nace la posibilidad de darle poder al consumidor de poner "reglas" sobre sus propias compras y la expectativa que tiene sobre las mismas. Aquí les dejo un video donde se ve la app desde dentro explicada paso a paso:
Otras apps se han centrado, por ejemplo, en la muestra del producto por parte de usuarios y que sean éstos quienes deriven el tráfico a los sitios. Quizás están pensando que hablo de los famosos influencers, pero quiero ir un poquito más allá y plantearlo de frente: Todos somos influenciadores en nuestro propio círculo (familia, amigos, colegas, etc) y esto es algo que las empresas han ido comprendiendo muy lentamente en esta parte del mundo. Sumado a que estamos (¡qué bendición!) en un mundo cada vez menos consumista, las marcas aún no han visto que las nuevas generaciones e incluso los consumidores actuales no vamos a seguir comprando lo que ellos digan. Es por eso que el boca a boca es tan importante. Pronto subiré más información al respecto, por mientras les dejo con una columna de opinión al respecto que mandé a América Retail: https://www.america-retail.com/opinion/opinion-todos-somos-social-sellers/
¡Abrazo!